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Grundlagen der Kommunikation
13.Februar 2025 um13:30 - 17:30
Kostenlos
aus der Schulungsreihe
Grundlagenwissen 1: Gästebegeisterung
Themen:
- Sender-Empfänger-Modell
- 4 Ohren, Körpersprache
- Erfolgsfaktoren, inkl. Konflikte erkennen
- Beschwerden meistern